养老金资格认证失败是怎么回事
【1】不是本人，这个认证必须是本人，而且不能是照片，因为认证的时候会要求眨眼睛或者是张嘴巴等。
【2】当前面容与身份证或社保卡照片差距较大，比如整容或者是毁容容易比对失败，多次认证失败的话可电话联系社会保险经办机构或到现场咨询。
【3】光线太暗，可调整摄像头角度、改变环境光线重新操作，简单来说就是换一个光线好的地方重新认证。
【4】个人信息不一致，主动核验所持有效证件信息与社保系统登记的个人基础信息是否完全一致，联系各区(街镇)社保经办机构申办个人信息修改业务，待个人基础信息更正后可完成认证。
【5】网络不行，网络不行的时候可以切换下数据线或者是过段时间再认证，断网或者没有联网的情况下，养老金资格认证是无法完成的。
【6】家里老年人重病卧床不起、植物人、脑梗等特殊情形，通过线上认证无法认证，可委托原单位携带相关佐证资料到省社保中心现场认证。
养老资格认证流程
【1】大数据对比：这种认证方式是直接由社保机构来进行操作的，社保经办机构通过与卫生健康、交通运输等部门实现数据共享，不需要本人进行任何操作，即可完成认证。当然还有很多地区没有采用这种认证方式。
【2】人脸识别认证：这是最为常见的一种认证方式，主要是用过社会保险公共服务平台网站或“掌上12333”等手机应用、当地社保APP进行人脸识别认证。在境外居住的，通过外交部“中国领事”手机应用，完成认证。
以陕西为例，通过“陕西养老保险”APP来完成资格认证，流程如下：
①首先需要用户下载陕西养老保险app，并注册好个人账户。可以选择社保卡登录或者手机号登录，若是首次使用手机号注册登录的会需要进行实名注册，对个人的身份证进行扫描并进行人脸认证。
②完成注册之后进入到“陕西养老保险”APP首页，选择“年检认证”，然后按照提示步骤进行操作即可。
【3】社会化服务认证：在社区、村等基层组织开展的健康、文体等活动中自然完成认证。高龄老人和行动不便的特殊群体可以提出上门认证申请，社保经办机构会提供上门服务。
